Política de Privacidade

Definição da LGPD
 
De forma prática, trata-se de uma lei que estabelece regras ao uso de dados pessoais de pessoas físicas por entidades públicas e também aplicável a entidades privadas. Além disso, a LGPD é uma norma que garante direitos aos titulares dos dados e estabelece uma regra mínima para coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais de pessoas físicas e pessoas jurídicas. As regras estabelecidas pela LGPD devem ser observadas por todos os setores do mercado: empresas de e-commerce, comércios, hospitais, empresas de e-commerce, instituições financeiras e também o setor público.
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Vigência da LGPD
 
Originalmente a LGPD foi publicada exatamente em 14 de Agosto de 2018 e passará a valer a partir de 14 de Agosto de 2020. Durante este período, todos que estão sob o escopo de aplicação da lei estarão em processo de adequação, inclusive o atendimento dos direitos do titular dos dados.
 
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Tratamento de Dados Pessoais e Corporativos
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São atividades feitas com dados pessoais e abrangem um amplo conjunto de operações diretas e indiretas, como, por exemplo: coleta, registro, organização, estruturação, conservação, atualização, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interconexão, eliminação ou destruição de dados pessoais. É importante salientar, que todos os dados de nossos clientes domiciliados no Brasil são tratados no Brasil através de um Banco de Dados na região de São Paulo, visando a segurança da informação. Para os demais países dos quais atendemos, regras e leis adicionais são aplicáveis. Para tal, é de suma importância consultar nossa Política de Privacidade.
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Direitos dos Usuários e Empresas com a LGPD
 

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados (informando se há ou não tratamento dos seus dados realizado pela Koncepto);

• Acesso aos seus dados através de consulta facilitada e gratuita sobre os dados pessoais de sua titularidade – com seu aval prévio;

• Retificação (correção, complementação ou atualização) de seus dados eventualmente incompletos, inexatos ou desatualizados a qualquer momento;

• Bloqueio, anonimização ou eliminação de seus dados, se tratados em desconformidade com o disposto na Lei vigente na República Federativa do Brasil;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

• Solicitação de Remoção de seus dados pessoais tratados mediante obtenção de seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de armazenamento dos dados pela Koncepto;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento a Koncepto para o uso de seus dados e sobre as consequências da negativa ao titular do dado em questão;

• Oposição aos tratamentos realizados com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de eventual descumprimento ao disposto na Lei Brasileira;

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais e empresariais que afetem seus interesses como titular de dados, respeitados os segredos comercial e industrial da Koncepto.

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Por que a Koncepto utiliza e armazena Dados Pessoais e Empresariais?
 

• Realizar pesquisa de satisfação de nossos produtos e serviços;

• Cumprir todas as obrigações regulatórias ou legais de cada país;

• Exercer o nosso direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral;

• Cumprir decisões de autoridades, administrativas ou judiciais – sob aplicações adicionais;

• Fazer uma verificação de sua identidade e garantir mais segurança durante a sua navegação em nossos produtos e serviços;

• Adotar procedimentos de prevenção à fraude para oferecer proteção ao cliente da conta online existente ou diretamente a Koncepto;

• Realizar de cookies, conforme este documento e nossa Política de Privacidade vigentes; e/ou realizar manutenção e a atualização cadastral;

• Tratar reclamações, dúvidas e solicitações (Atendimento ao Cliente e Suporte via nosso Support Center) e prestação de suporte ao cliente;

• Analisar dados para aperfeiçoar a usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos ambientes online, sites e o nosso aplicativo;

• Apresentar ofertas e/ou fornecer recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas publicitárias.

 
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